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अब तीन बार से ज्यादा कॉल ड्रॉप होने पर मोबाइल कंपनी को देना पड़ सकता है जुर्माना

 Special News Coverage |  2015-10-15 16:43:17.0

call drop

नई दिल्ली : देश में बढ़ती कॉल ड्राप की परेशानी पर ट्राई ( टेलिकॉम रेगुलेटरी ऑफ इंडिया) सख्त हो गया है। ट्राई ने गुरुवार को जारी अपनी ऑडिट रिपोर्ट में कॉल ड्राप होने पर कंपनियों को यूजर्स को 1 रुपए का हर्जाना देने की सिफारिश की है। यह जुर्माना कंपनियों को तीन बार से ज्यादा कॉल ड्रॉप देने पर देना होगा। सूत्रों के मुताबिक ट्राई का यह आदेश जल्द ही लागू हो सकता है।

सूत्रों के मुताबिक ट्राई दिल्ली, मुंबई समेत 5 शहरों में किए गए कॉल ड्राप ऑडिट से संतुष्ट नहीं है। ट्राई को इस ऑडिट के नतीजों से निराशा हुई है। कॉल ड्रॉप पर ट्राई की ड्राफ्ट रिपोर्ट कल जारी होगी, जिसके मुताबिक 5 सेकेंड से पहले कॉल ड्रॉप होने पर पैसा नहीं लगेगा और 5 सेंकेंड के बाद कॉल ड्रॉप पर कॉल क्रेडिट होगा।


टेलिकॉम मिनिस्टर रवि शंकर प्रसाद ने पिछले दिनों ट्राई से कहा था कि ऐसी कंपनियों पर जुर्माना लगाया जाना चाहिए, जिनमें कॉल ड्राप की प्रॉब्लम ज्यादा है। ट्राई की रिपोर्ट के मुताबिक बीते एक साल में पीक ऑवर्स के दौरान कॉल ड्राप की समस्या बढ़कर दोगुनी हो गई है।


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